Gần đây, Ctrip Car Rental đã chính thức triển khai chức năng nhận và trả xe tự phục vụ, cho phép người dùng tận hưởng“ không cần tiếp xúc”“ ”&ldquo "Chế độ chờ 24 giờ” dịch vụ đón và trả xe tự phục vụ; nhận và trả xe hoàn toàn trong một điểm dừng, không cần lo lắng về việc thỏa thuận thời gian đón và trả thủ công trở lại, tránh rắc rối khi xếp hàng chờ dịch vụ thủ công, giúp trải nghiệm thuê xe trở nên thuận tiện và thân thiện hơn.

Du lịch tự lái đang được ưa chuộng, Ctrip ra mắt giải pháp đưa đón và trả xe tự phục vụ

Năm nay“Ngày tháng Năm% 26rdquo;, toàn xã hội có sự di chuyển xuyên vùng của người dân. Số lượng hành khách dự kiến ​​xấp xỉ 1,36 tỷ, với số lượng trung bình mỗi ngày vượt 270 triệu, tăng 24,1% so với cùng kỳ năm 2019. Dữ liệu của Ctrip cho thấy trong khoảng thời gian Ngày tháng Năm, tổng đơn đặt hàng thuê ô tô trong nước và xe tự lái tăng 30% so với cùng kỳ năm ngoái và đơn đặt hàng thuê ô tô ở nước ngoài tăng 132% so với cùng kỳ năm ngoái.

　“Trước ngày lễ tháng Năm”Trước kỳ nghỉ lễ tháng Năm, Ctrip Car Rental đã thử nghiệm chức năng nhận và trả xe tự phục vụ trực tuyến ở một số khu vực và được người dùng hoan nghênh Thượng Hải, Thâm Quyến, Hải Khẩu, Quảng Châu, Vũ Hán, Người dùng ở Thâm Quyến, Hàng Châu, Bắc Kinh, Nam Kinh, Tam Á và những nơi khác thích sử dụng chức năng nhận và trả hàng tự phục vụ. Hiện tại, dịch vụ này phủ sóng 219 mẫu xe tại 492 thành phố trên cả nước.

Giải pháp nhận và trả xe tự phục vụ dựa trên tài nguyên chuỗi cung ứng cho thuê ô tô toàn cầu của Ctrip Car Rental đã xây dựng và phát triển nền tảng từ 0 đến 1 cho ô tô thông minh không tiếp xúc. giải pháp nhận và trả lại. Là một nền tảng cho thuê ô tô tổng hợp, Ctrip không chỉ mở rộng các tùy chọn mới về nhận và trả xe thông minh kỹ thuật số cho người dùng mà còn hỗ trợ công nghệ cho chuỗi cung ứng thượng nguồn và hạ nguồn, thu hút nhiều thương nhân cho thuê ô tô hơn tham gia vào hệ sinh thái kết nối ô tô kỹ thuật số mới ở tiến lên;, và cùng nhau hướng tới mục tiêu du lịch thông minh.

Giám đốc điều hành của Ctrip Car Rental, Song Zhen, cho biết trong kỷ nguyên tương tác thông minh giữa con người và máy tính, Ctrip sẵn sàng cung cấp công nghệ và trợ cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ cho thuê ô tô để nhanh chóng thúc đẩy việc ra mắt rộng rãi dịch vụ tự thuê xe. -chức năng nhận và trả dịch vụ. Đây là một bước quan trọng để công nghệ cho thuê xe của Ctrip trao quyền cho người bán. Đối với thương nhân, dịch vụ lấy hàng tự phục vụ cũng có thể cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động và giảm chi phí nhân công; đồng thời, chức năng giám sát tự động mức nhiên liệu có trong chức năng này có thể giảm bớt tranh chấp chi phí giữa thương nhân và người tiêu dùng thông qua thiết bị thông minh.

　“Bốn bước để hoàn thành”Trải nghiệm thuê xe thân thiện với tôi

Cách sử dụng dịch vụ chọn xe tự phục vụ -Chức năng nhận và trả xe của Ctrip Car Rental? Mở Ứng dụng Ctrip và vào phần thuê xe. Nhấp vào nhãn nhận và trả xe tự phục vụ hiển thị ở đầu danh sách thuê xe. Bạn sẽ thấy các mẫu xe liên quan hỗ trợ chức năng này và hoàn thành. thứ tự theo quy trình thông thường.

Ngoài ưu điểm là mở cửa đón và trả xe 24/24, không cần phải chờ đợi và có thể nhận và trả xe trước hoặc sau, Ctrip's Chức năng đón trả xe tự phục vụ còn được trang bị một số công cụ ứng dụng thông minh. Ví dụ, để giải quyết vấn đề người dùng không tìm thấy xe của mình, họ có thể sử dụng tính năng hướng dẫn bản đồ, còi tự động và đèn nhấp nháy của ứng dụng để tìm xe chỉ bằng một cú nhấp chuột; khóa chuyển đổi và điều khiển xe thông minh có thể được thực hiện thông qua ứng dụng; Đối với các tranh chấp về chi phí có thể xảy ra, chức năng tính toán tự động trực tuyến hóa đơn tiền điện và gas giúp việc thanh toán chi phí rõ ràng trong nháy mắt và tránh tranh chấp.

Trước đó, Ctrip đã ra mắt chức năng điểm tập trung vào tháng 11 năm 2023, thiết lập các điểm tập trung tại các đầu mối giao thông có điều kiện đường xá phức tạp thông qua tính năng điều hướng và hướng dẫn bằng hình ảnh chi tiết trong Ứng dụng, Hướng dẫn người dùng. nhanh chóng đón trả xe tại bến, tối ưu hóa trải nghiệm đón trả xe tại trung tâm của người dùng.

Hiện tại, chức năng điểm tập trung cho thuê ô tô của Ctrip đã phủ sóng 40 thành phố cốt lõi và 68 đầu mối giao thông, đồng thời có kế hoạch hoàn thành việc phủ sóng các đầu mối giao thông quan trọng tại các thành phố lớn trên cả nước trong năm thứ hai nửa năm. Đồng thời, chức năng tự phục vụ đón và trả xe của Ctrip cũng sẽ có mặt tại các thành phố lớn trên cả nước vào nửa cuối năm nay. Khi đó, sự hợp tác của hai chức năng sẽ cải thiện đáng kể trải nghiệm thuê xe của người dùng và đẩy ngành cho thuê xe trong nước sang một kỷ nguyên mới tập trung vào chất lượng dịch vụ. (Vương Tử Thanh)